Términos del servicio
Feeding Start
Versión 1.0 | Fecha de revisión: 14 de septiembre de 2026
1. Información general
Estos Términos regulan el uso de la aplicación móvil Feeding Start (la «Aplicación»). El servicio lo presta Aleksey Trubnikov (Трубников Алексей), Armenia («nosotros»). Contacto: support@feedingstart.com.
Lee estos Términos antes de usar la Aplicación. Al usar la Aplicación después de haber tenido la oportunidad de revisarlos, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar la Aplicación. La compra de una suscripción requiere una confirmación por separado en Google Play.
La Política de privacidad, disponible en la Aplicación, explica el tratamiento de los datos personales. Aceptar estos Términos o tomar conocimiento de la Política de privacidad no sustituye el consentimiento por separado para el tratamiento de datos cuando la ley lo exige.
2. Requisitos para usar la Aplicación
La Aplicación está destinada a usuarios que tienen al menos 18 años, han alcanzado la mayoría de edad según la ley aplicable y tienen capacidad legal para celebrar este acuerdo. El público objetivo de la Aplicación declarado en Google Play es 18+. No está destinada al uso independiente por parte de menores de edad, y en la Aplicación no se crea ninguna cuenta para el bebé.
Los datos del bebé pueden ser ingresados por su madre, padre o tutor legal, o por otro adulto que cuente con la autoridad y los permisos necesarios. Proporciona la información de buena fe y mantenla actualizada; no ingreses datos de hijos de otras personas sin una base legal.
3. Descripción del servicio
La Aplicación ofrece información sobre alimentación complementaria, alimentos y recetas, así como herramientas para registrar la introducción de alimentos y planificar las comidas. Los contenidos y las sugerencias de comidas pueden tener en cuenta la información que ingresas sobre tu bebé. Esta personalización es informativa y no constituye una prescripción médica.
La Aplicación ofrece funciones gratuitas y funciones con suscripción. Las funciones de pago incluidas se describen en la oferta antes de la compra. Cuando exista el programa correspondiente, las recompensas por referidos también pueden dar acceso durante el período indicado en la Aplicación; esto no constituye la compra ni la renovación de una suscripción.
Durante las pruebas abiertas pueden producirse errores y cambios en la interfaz. Participar en las pruebas no crea por sí mismo una suscripción ni autoriza cargos. Se mantienen las obligaciones relativas a las compras confirmadas y los derechos previstos por la ley.
La Aplicación puede mostrar documentos legales y registrar que tomaste conocimiento de sus versiones. La Política de privacidad explica el tratamiento de estos registros.
4. Suscripción
4.1. Disposiciones generales
Las funciones de pago están disponibles mientras tengas un derecho de acceso vigente: un período pagado, un período de prueba aplicable o acceso por referidos acreditado. El acceso depende de la verificación de la compra y de su estado actual. Una compra pendiente no da acceso de pago por sí misma. Si el pago falla, el acceso puede mantenerse durante el período de gracia que otorga Google Play y luego suspenderse.
Los planes disponibles, las funciones incluidas y la duración de la suscripción se indican antes de la compra. No se garantiza que los períodos de prueba y las ofertas especiales estén disponibles para todos los usuarios.
4.2. Facturación
En la versión actual de la Aplicación, las compras de suscripciones se procesan a través de Google Play. El precio, la moneda, el período de facturación, los impuestos aplicables y las condiciones de la oferta deben estar disponibles antes de confirmar la compra. Verifica el importe final y la oferta seleccionada en la ventana de compra de Google Play.
No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago ni sus códigos de seguridad. Para verificar las compras, dar acceso y registrar los reembolsos, tratamos información sobre transacciones y suscripciones, incluidos identificadores de compra, tokens, importes, monedas y estados. Consulta los detalles en la Política de privacidad.
4.3. Renovación automática
Una suscripción con renovación automática se cobra de nuevo con la frecuencia indicada en la compra hasta que la canceles. Google Play procesa los cargos y muestra la información sobre el próximo pago. Para evitar el próximo cargo, cancela antes de la fecha de renovación que muestra Google Play.
Los cambios de precio de una suscripción existente requieren aviso y confirmación cuando así lo exigen las reglas de Google Play o la ley aplicable. Si no estás de acuerdo con un precio nuevo, puedes cancelar las renovaciones futuras.
4.4. Cancelación
Para cancelar, abre Google Play → ícono de perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Feeding Start → «Cancelar suscripción». Usa la cuenta de Google con la que hiciste la compra. También puedes administrar tus suscripciones en: https://play.google.com/store/account/subscriptions
La cancelación ordinaria detiene las renovaciones futuras; el acceso se mantiene hasta el final del período pagado en curso. Si una compra se revoca o se cancela de inmediato con reembolso, el acceso puede terminar antes, de acuerdo con las reglas de Google Play y la ley aplicable.
Desinstalar la Aplicación, eliminar tu cuenta de Feeding Start o dejar de usarla no cancela por sí mismo tu suscripción. Cancélala en Google Play para detener los cargos futuros.
4.5. Período de prueba
Si se ofrece un período de prueba o un descuento introductorio, revisa su duración, el precio inicial, el precio posterior y la frecuencia de facturación antes de suscribirte. Que puedas acceder a la oferta depende de sus condiciones y de tu historial de compras.
El período de prueba de una suscripción con renovación automática pasa a ser un período pagado al precio indicado, salvo que lo canceles antes de que termine. Para evitar el pago, cancela en Google Play antes de la fecha indicada del primer cargo. El acceso por referidos no inicia por sí mismo una suscripción de pago.
4.6. Reembolsos
Cancelar la renovación no implica por sí mismo el reembolso de los importes ya pagados. La posibilidad de obtener un reembolso total o parcial depende de las circunstancias de la compra, de las reglas de Google Play y de la ley aplicable. Puedes enviar una solicitud a través de Google Play o escribirnos a support@feedingstart.com. Incluye el número de pedido y una descripción del problema; no envíes datos de tu tarjeta. Información de Google Play sobre reembolsos: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=es
Estos Términos no limitan los derechos obligatorios a desistir de un contrato, obtener un reembolso o una reducción del precio, o recibir otra reparación, incluso cuando un servicio digital no se presta según lo acordado. Aceptar estos Términos no implica por sí mismo renunciar a esos derechos. Cuando la ley exige un consentimiento o un reconocimiento por separado para comenzar a prestar el servicio o para perder el derecho de desistimiento, este debe obtenerse por separado.
5. Cuenta y seguridad
El acceso a la Aplicación está vinculado a tu cuenta de Google. Usa las medidas de seguridad disponibles para ella, no compartas tus datos de inicio de sesión con otras personas y escríbenos si sospechas un acceso no autorizado. No eres automáticamente responsable de todas las acciones de terceros solo porque se hayan realizado a través de tu cuenta.
También puedes activar la confirmación de identidad al abrir la Aplicación. La realiza el sistema operativo del dispositivo con los métodos que ya configuraste para el propio dispositivo: biometría, patrón, código o contraseña. La verificación biométrica permanece dentro del sistema operativo. El ajuste está disponible cuando el dispositivo tiene configurado un bloqueo de pantalla.
Se trata de una capa adicional de protección a nivel del dispositivo; el acceso a la cuenta en sí depende de tu cuenta de Google. Las medidas de seguridad que aplicamos se describen en la Política de privacidad; ninguna de ellas significa que todos los datos estén absolutamente seguros.
6. Responsabilidades del usuario
Usa la Aplicación conforme a la ley y proporciona solo información que tengas derecho a tratar. No interfieras con el servicio, no accedas sin autorización a datos de otras personas ni eludas los mecanismos de pago o de seguridad.
No uses los programas de referidos para registros o compras ficticios u otras actividades fraudulentas. Estas restricciones no prevalecen sobre las acciones expresamente permitidas por normas legales obligatorias.
7. Aviso sobre la salud
Esta aplicación no presta atención médica ni realiza diagnósticos. Las recomendaciones y advertencias son solo de referencia. Toma las decisiones sobre la alimentación de tu bebé junto con un pediatra. Si ves signos de una reacción grave, busca atención médica de inmediato.
La Aplicación ofrece contenido informativo. No es un dispositivo médico ni un servicio médico, no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad y no sustituye la consulta médica.
Consulta a un profesional de la salud calificado para obtener consejo médico, diagnóstico y tratamiento. Si tu bebé tiene alergias u otras restricciones médicas, habla de sus necesidades de alimentación con un profesional. No postergues la consulta médica a causa de la información de la Aplicación.
Las sugerencias de comidas y los registros de alergia no confirman que un alimento sea seguro para un bebé en particular. Verifica los ingredientes, las advertencias sobre alérgenos, la adecuación a la edad y las formas seguras de preparar y servir los alimentos, y sigue las indicaciones individuales de un profesional. Los registros reflejan la información que proporcionas y no constituyen un diagnóstico médico.
En una emergencia o si sospechas una reacción alérgica grave, busca atención médica de emergencia de inmediato. La Aplicación no vigila el estado de tu bebé en tiempo real ni pide ayuda.
8. Contenido y disponibilidad
Los derechos sobre la Aplicación y sus materiales nos pertenecen a nosotros o a los titulares de derechos correspondientes. Recibes un derecho no exclusivo de uso personal y no comercial dentro de las funciones disponibles para ti. Copiar y distribuir los materiales requiere el permiso del titular de los derechos, salvo que la ley lo permita. Conservas los derechos sobre la información que ingresas; su tratamiento se rige por la Política de privacidad.
Procuramos mantener el contenido preciso, pero la información general puede no tener en cuenta las circunstancias de un bebé en particular. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o corrección de errores, o por fallas de conexión o de servicios externos. Podemos actualizar funciones y contenidos para corregir errores, mejorar la seguridad, cumplir la ley y desarrollar el servicio. Avisaremos con anticipación, a través de la Aplicación o de una dirección de contacto disponible, sobre los cambios importantes que afecten negativamente el acceso de pago o sobre la suspensión definitiva del servicio, salvo cuando se requieran medidas urgentes por razones legales o de seguridad. Estos cambios no eliminan los derechos obligatorios a recibir el servicio acordado, terminar el contrato u obtener un reembolso.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de las partes se determina por la ley aplicable. Respondemos por el incumplimiento de nuestras obligaciones en la medida en que esa ley lo exige. El carácter informativo de la Aplicación y la participación en las pruebas no nos eximen de la responsabilidad que no puede excluirse ni limitarse por contrato.
Estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad por dolo, negligencia grave, fraude, daños a la vida o a la salud, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. No eliminan las garantías ni los recursos obligatorios del consumidor.
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas causadas únicamente por acciones del usuario o por circunstancias fuera de nuestro control razonable cuando hayamos cumplido nuestras propias obligaciones. La falla de un servicio de terceros no nos exime automáticamente de responsabilidad por nuestras acciones o por el cumplimiento del contrato.
10. Eliminación de la cuenta y terminación
Puedes dejar de usar la Aplicación en cualquier momento. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la Aplicación o por correo electrónico a support@feedingstart.com. La información para solicitudes fuera de la Aplicación está disponible en: https://feedingstart.com/es/support/#delete-account
La Política de privacidad explica el proceso de eliminación, el período de recuperación disponible y qué datos se eliminan o se conservan. Eliminar la cuenta no significa que todos los registros relacionados se borren de inmediato. Cancelar la suscripción no es un requisito para solicitar la eliminación de datos; para detener los cargos, cancela tu suscripción por separado en Google Play.
Podemos restringir o terminar el acceso, de forma proporcionada, ante un incumplimiento grave de estos Términos, un fraude, una amenaza a la seguridad o un requisito legal. Cuando la ley lo permita y no se genere un riesgo adicional, te explicaremos el motivo y te daremos la oportunidad de corregir el incumplimiento. Para impugnar una restricción, escríbenos al correo electrónico indicado arriba.
Restringir el acceso no elimina tus derechos a presentar solicitudes sobre tus datos, reembolsos u otros recursos previstos por la ley. Si suspendemos definitivamente un servicio de pago, el período no utilizado se resolverá conforme a la ley aplicable y a las condiciones de reembolso de la sección 4.6.
11. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en la ley, en los requisitos de Google Play, en las funciones o en las medidas de seguridad. Cada nueva revisión tendrá una fecha y un número de versión. Avisaremos con anticipación de los cambios importantes a través de la Aplicación o de una dirección de contacto disponible, indicando desde cuándo se aplican; puede ser necesario un plazo de aviso más corto para cumplir la ley o para proteger la seguridad con urgencia.
Los cambios no se aplican retroactivamente a disputas existentes ni eliminan los derechos relativos a compras ya realizadas. Cuando la ley exija aceptar los cambios por separado, te lo solicitaremos; seguir usando la Aplicación no sustituye por sí solo esa aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la Aplicación y cancelar las renovaciones futuras de la suscripción, conservando tus derechos previstos por la ley.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Armenia. Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley del lugar de tu residencia habitual que se aplicarían a falta de elección de ley.
Puedes acudir a los tribunales y autoridades disponibles según la ley aplicable, incluidos los tribunales del lugar donde vives cuando ese derecho corresponda. Estos Términos no imponen un arbitraje obligatorio ni la jurisdicción exclusiva de Armenia. Contactarnos primero no es un requisito para ejercer tus derechos.
Esta versión en español es una traducción de la versión en inglés y transmite los mismos términos. Las discrepancias de traducción no pueden usarse para reducir los derechos obligatorios de un usuario. Si una disposición es inválida, las demás disposiciones siguen aplicándose en la medida en que el acuerdo pueda funcionar sin ella.
13. Contacto
Prestador del servicio: Aleksey Trubnikov (Трубников Алексей).
País: Armenia.
Para preguntas sobre estos Términos, el acceso, las compras, la eliminación de la cuenta o el tratamiento de datos: support@feedingstart.com.